Quy tắc khách sạn là chính sách quản lý hoặc là thỏa thuận giữa khách và khách sạn. Thông thường những chính sách này sẽ đề cập trong thủ tục đăng ký giấy tờ của khách và được sự đồng ý thỏa thuận bởi chính du khách trong lúc làm thủ tục n…

Trong ngành khách sạn, các thuật ngữ chuyên ngành thường được viết tắt mà không phải ai cũng biết rõ, ngay cả những người trong ngành nhưng không cùng vị trí, hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu về GDS là một thuật ngữ…

Để một khách sạn hoạt động ổn định, các bộ phận trong khách sạn luôn phải hỗ trợ, làm việc cùng nhau để đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách lưu trú. Vậy bạn có biết mối quan hệ giữa buồng phòng và các bộ phận khác trong …